國家旅遊局：加強冬季熱點旅遊線路綜合整治

　　日前，國家旅遊局印發《關於落實旅遊市場監管主體責任和加強冬季熱點旅遊線路綜合整治的通知》(以下簡稱《通知》)。

　　《通知》要求，一是各地旅遊主管部門要高度重視、舉ju一yi反fan三san，落luo實shi市shi場chang監jian管guan主zhu體ti責ze任ren。各ge地di旅lv遊you主zhu管guan部bu門men要yao立li足zu新xin時shi代dai新xin使shi命ming
，按an照zhao高gao質zhi量liang發fa展zhan要yao求qiu，深shen刻ke認ren識shi和he準zhun確que把ba握wo優you質zhi旅lv遊you發fa展zhan內nei涵han，充chong分fen認ren識shi雪xue鄉xiang欺qi客ke宰zai客ke違wei法fa行xing為wei的de典dian型xing性xing和he代dai表biao性xing，高gao度du重zhong視shi旅lv遊you市shi場chang監jian管guan工gong作zuo。要yao舉ju一yi反fan三san，落luo實shi旅lv遊you市shi場chang監jian管guan主zhu體ti責ze任ren
，強qiang化hua綜zong合he監jian管guan意yi識shi，通tong過guo加jia強qiang日ri常chang監jian管guan


，用yong好hao機ji製zhi化hua常chang態tai化hua監jian管guan製zhi度du，著zhe力li改gai變bian監jian管guan工gong作zuo被bei動dong
、疲於應付的現狀

，進一步開拓監管工作新局麵。

　　ershijinyibujiaqiangdongjiredianlvyouxianluzonghezhengzhi，qieshiweihulvyoushichangzhixu。yaoqieshijiadaduilvyouxinyetaihedongjiredianlvyouxianludezhengzhilidu，youqiyaojiaqiangduibingxuelvyou、森林旅遊、溫泉旅遊、濱海旅遊等特色旅遊產品的有效監管。嚴厲打擊“不合理低價遊”、強迫消費和欺客宰客等各類違法行為，查處和公布一批典型案例，傳導整治壓力
，切實維護旅遊市場秩序和廣大遊客的合法權益。

　　三是進一步加強管理和培訓力度，強化企業誠信經營意識。各地旅遊主管部門要按照“屬地管理”原則，對轄區內的旅遊企業加大誠信經營教育力度，發布旅遊企業誠信經營“紅黑榜”

，利用旅遊企業守信聯合激勵
、失信聯合懲戒機製，引導和激勵旅遊企業誠信規範經營
，自覺踐行“遊客為本、服務至誠”行業核心價值觀
，不斷提升旅遊服務質量
，為即將到來的春節和“兩會”營造良好的氛圍。