楚天神話號（宜昌-重慶）

預定須知

1、收費標準：12歲（含）以上按成人
，2-12歲（不含）按兒童，2歲以內按嬰兒
；

標間兒童收費（其他房型兒童收費請谘詢客服）

（1）未滿2周歲算嬰兒
，按成人價的10%收費 ；

（2）滿2歲-11歲不占床位
，按成人價的50%收費 ；

（3）滿2歲-11歲占床位，按成人價的75~100%收費
；

（4）滿2歲-11歲加床
，按成人價的75~100%收費
；

（5）滿12周歲按照成人操作。

2、1位成人帶1位兒童的情況下，須用房1間，船方無法安排與人拚住
；

3、公示航期價格為基礎陽台標間房型的基礎樓層（2樓）的價格，如需指定更高的樓層

，需要支付高樓層費；

4、公示航期價格為一票製，行程包含內容為輪司提前采購統一安排，如放棄遊覽/用餐/提前離船/持優惠證件/景區階段性優惠等，均無差額退費；

5、公示航期價格為中國大陸居民價格，港澳台同胞及其他國籍的價格會有差異（請詳詢客服），如客人故意隱瞞身份
，除了會被要求補齊差額外
，還可能會被拒絕登船（請務必如實告知我們）
；

6、三峽遊輪船票價格非固定價格，會隨著市場的諸多因素而調整，例如：庫存餘位
、采購渠道、大交通影響、階段性活動等，不同時間預定可能存在價差屬於市場正常現象

，我司不接受因價格差異而產生的投訴
；

7
、由於遊輪條件限製，對於部分特殊人群無法接待，具體情形須谘詢我司客服
，特殊人群包含但不僅包含：孕婦、殘障、重疾、超齡的老人
、行動不便或有精神疾病的人士等
；

8、yinyouluncangweishizaixianyudinghexianxiaqudaotongbuxiaoshou，kucunyuweigengxinyouyanshi，goumaibenchanpinxuerciqueren，dingdanshengxiaoyizhifuquankuanqiebenwangzhanrengongquerenbingyiqianyuelvyoudianzihetongweizhun

，jinfukuanbudaibiaoyudingchenggong。ruyugaihangcigaifangxingshouqing，kegenghuanfangxing/航期/遊輪/退款，退款於工作日內進行，敬請理解；

9、換乘小船遊覽小三峽/神女溪/神農溪，以及岸上景點參觀時，景區招商商家工作人員可能會推銷當地特產（如：茶葉
、跑山雞、糕點、魚製食品、照片等），此項目為設施方或景區商家攬客行為
，非我司行程安排的購物場所
，也非必須消費項目，請知悉海涵；

10、以上內容為常態情形，但由於輪司、季節、水位、天氣
、航道、特殊航次、包租
、臨時性政策等因素的影響，遊覽景點或登/離船碼頭等可能會有調整（調整包括但不僅包括：抵離時間節點、遊覽時長

、遊覽順序、更換景點及碼頭等）
，請以當航次的實際執行為準。如遇重慶碼頭中轉，輪司將統一安排乘車前往豐都或涪陵碼頭登/離船，請積極配合中轉安排。本網站不接受因以上情形要求退費的申請，介意者請仔細斟酌後是否預定；

11、冬季航次受氣候條件影響較大，船期不穩定

，如遇取消，可更換遊輪/航期/退款，退款於工作日內進行
，敬請理解。為避免損失，建議盡晚預訂大交通。

退票規則：

【遊客違約】非節假日及非包租等特殊航次的內賓散客訂單，簽署合同生效後，因遊客個人原因取消訂單的
，費用扣除標準如下：

行程開始前15日及以上，收取訂單總額的10%；

行程開始前14日至7日，收取訂單總額的30%；

行程開始前6日至4日，收取訂單總額的50%；

行程開始前3日至0日，收取訂單總額的100%。

改簽規則：

1、非節假日及包租等特殊航次，乘客可於開航前15天（不含）辦理下一航次的改簽手續，但客艙滿員時不予辦理；改簽至下一航次時如下一航次價格比原航次高

，按下一航次價格執行
，須補足差額

；改簽至下一航次時如下一航次價格比原航次低
，差額不退；

2、開航前15天內不再辦理改簽手續
；

3、改簽僅限一次，改簽手續費為訂單金額的10%。變更後未乘船者，按其變更前日期作作廢處理。

補充說明：

1
、以上所提及的“日”指自然日
，以北京時間為準
；

2
、船票僅限當日航次有效，過期作廢，且費用不退
；

3、節假日
、包租、團隊、非渝宜航線等特殊航次及港澳台同胞和外賓，原則上不退不改，確須退改的，提供憑證並以輪司實際申請結果為準

；

4、節假日航次定義：航程部分或全部處在國家法定節假日或地方性重大節日（含前後1天）的範圍，其中春節航次包含除夕至正月十五；

5、因(yin)發(fa)生(sheng)不(bu)可(ke)抗(kang)力(li)及(ji)遊(you)輪(lun)公(gong)司(si)已(yi)盡(jin)合(he)理(li)注(zhu)意(yi)義(yi)務(wu)仍(reng)不(bu)能(neng)避(bi)免(mian)的(de)事(shi)件(jian)導(dao)致(zhi)訂(ding)單(dan)取(qu)消(xiao)的(de)，不(bu)屬(shu)於(yu)遊(you)輪(lun)公(gong)司(si)和(he)預(yu)訂(ding)中(zhong)心(xin)的(de)責(ze)任(ren)
，該(gai)事(shi)件(jian)包(bao)括(kuo)不(bu)限(xian)於(yu)關(guan)乎(hu)遊(you)輪(lun)安(an)全(quan)問(wen)題(ti)，遊(you)輪(lun)浸(jin)水(shui)或(huo)船(chuan)體(ti)、機械部件及固定部件的故障或損壞（承運人經慣常及全麵的機械檢查仍不可預見或避免的情況），港口擁堵及堵塞或其它超出承運人控製範圍的情況。

1、為了確保您的房位能完全保留並生效，產品確認後請約定的條件和時限內付款，如逾期未付款不作保留。

2
、上述報價為單人價格，原則安排 2 人入住基礎樓層二樓1間房。若出現單男單女，則會盡量安排與其他同性別拚房2-3人間；若單人要求獨占一間房，請補齊單房差價。

3、預訂時需提供出遊人的實名信息，包括姓名
、證件號碼、手機號碼等，以便在特殊情況下及時聯係到您。4、登船時請攜帶好有效身份證件（需與報名時的證件一致），如因遊客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理登船入住手續，費用損失由遊客自行承擔。

5、為了不耽誤您的行程，請您在指定時間到達相應碼頭辦理登船手續；如涉及因水文、氣象
、航道管製等問題導致碼頭變更
，請按照我司所指定的時間到達相關中轉地點，參與中轉服務。

6、出團通知或出團短信最晚於出團登船前 1 個工作日發送
，若能提前確定

，我們將會第一時間通知您。

7、因我司原因不能出團，我司會於出發前 7 個工作日通知取消該行程，您可以選擇延期出發、更改線路出行，或退回團款。

8、youyufangjianshuliangyouxian，zaininfukuanquerenzhihou，womenhuilijiluruyudingxitongnei，jinxingfangjianquerendengji，yincizaifeiteshuqingkuangxiawomenbujieshourenheliyoudegaiqi、取消。

9、若因水文
、水位、氣象
、航道管製，以及三峽大壩維護、船閘檢修等不可抗力等因素，我司有權對所停靠的碼頭、行程景點進行調整，請各位配合，謝謝合作。

10、benxingchengquanchengwugouwudiananpai，runinzaianshangdangdigouwushiqingshenzhongkaolv，bawohaozhiliangyujiage
，qingwubibaocunhaosuoyoudegouwupiaoju，ruogouwudiantigongfapiao，qingsuoyao。

1、您必須記住世紀神話遊輪航期您乘坐的遊輪名稱

、停靠的碼頭和遊輪在每一個觀光點的起航時間。出現意外情況時，您必須自己在開航前趕回遊輪，切記。

2
、豐都鬼城遊覽時可乘索道或不乘索道
，您需要根據您自己的情況決定
，不必盲目聽信他人的建議。

3、遊客不得參觀或者參與違反我國法律、法規


、社會公德和旅遊目的地的相關法律、風俗習慣
、宗教禁忌的項目或者活動。

4、景jing區qu內nei可ke跟gen隨sui導dao遊you遊you覽lan或huo自zi行xing遊you覽lan，進jin入ru景jing區qu人ren多duo容rong易yi走zou散san

，導dao遊you在zai景jing區qu內nei很hen難nan跟gen隨sui每mei一yi位wei遊you客ke，所suo以yi主zhu要yao以yi自zi己ji遊you覽lan的de方fang式shi在zai景jing區qu內nei遊you覽lan

，如ru與yu導dao遊you走zou散san

，請qing在zai規gui定ding時shi間jian內nei回hui到dao船chuan上shang或huo車che上shang。如ru果guo客ke人ren中zhong途tu離li團tuan，必bi須xu向xiang導dao遊you做zuo事shi先xian書shu麵mian說shuo明ming
，離li團tuan過guo程cheng中zhong一yi切qie責ze任ren由you客ke人ren自zi行xing負fu責ze
，已yi產chan生sheng的de費fei用yong恕shu不bu退tui還hai。客ke人ren自zi行xing離li船chuan視shi同tong自zi動dong脫tuo團tuan，客ke人ren因yin脫tuo團tuan發fa生sheng的de誤wu船chuan漏lou乘cheng及ji其qi它ta安an全quan事shi故gu與yu旅lv行xing社she及ji遊you船chuan無wu關guan。

5、在旅遊行程中因特殊因素（如飛機
、火車、輪船延誤、交通事故
、自然災害
、社會因素、國家政策
、戰爭、瘟疫等）導(dao)致(zhi)行(xing)程(cheng)變(bian)更(geng)，我(wo)社(she)盡(jin)力(li)協(xie)調(tiao)。根(gen)據(ju)實(shi)際(ji)行(xing)程(cheng)情(qing)況(kuang)

，遊(you)客(ke)自(zi)願(yuan)同(tong)意(yi)旅(lv)行(xing)社(she)在(zai)保(bao)證(zheng)不(bu)降(jiang)低(di)行(xing)程(cheng)標(biao)準(zhun)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)對(dui)行(xing)程(cheng)遊(you)覽(lan)順(shun)序(xu)進(jin)行(xing)前(qian)後(hou)調(tiao)整(zheng)。以(yi)遊(you)船(chuan)具(ju)體(ti)行(xing)程(cheng)安(an)排(pai)和(he)廣(guang)播(bo)通(tong)知(zhi)為(wei)準(zhun)！因情況嚴重導致不能履行合同及行程
，本公司不承擔任何違約責任。

6
、接jie待dai質zhi量liang以yi在zai旅lv遊you當dang地di遊you客ke填tian寫xie的de意yi見jian單dan為wei主zhu要yao依yi據ju，客ke人ren務wu必bi認ren真zhen填tian寫xie
，如ru果guo在zai旅lv行xing過guo程cheng中zhong
，出chu現xian任ren何he質zhi量liang方fang麵mian的de問wen題ti
，請qing及ji時shi與yu地di接jie導dao遊you協xie調tiao。如ru地di接jie導dao遊you的de協xie調tiao和he處chu理li無wu法fa讓rang您nin滿man意yi請qing及ji時shi撥bo打da報bao名ming營ying業ye點dian電dian話hua，我wo社she會hui第di一yi時shi間jian處chu理li。旅lv途tu結jie束shu前qian
，請qing如ru實shi填tian寫xie《遊客意見單》，（意見單是維護遊客權益的重要憑證）我們將以此作為客人對我社旅遊接待質量的依據之一，

恕shu不bu受shou理li因yin虛xu假jia填tian寫xie或huo不bu填tian寫xie意yi見jian單dan而er產chan生sheng的de後hou續xu爭zheng議yi和he投tou訴su。如ru行xing程cheng中zhong對dui我wo社she的de接jie待dai服fu務wu或huo標biao準zhun有you異yi議yi
，請qing在zai當dang地di及ji時shi提ti出chu並bing在zai當dang地di及ji時shi解jie決jue。如ru在zai整zheng個ge行xing程cheng中zhong都dou未wei有you對dui接jie待dai質zhi量liang方fang麵mian的de反fan映ying
，返fan程cheng後hou再zai提ti出chu對dui接jie待dai質zhi量liang的de投tou訴su
，且qie無wu任ren何he證zheng據ju的de情qing況kuang下xia我wo社she則ze視shi為wei無wu效xiao投tou訴su。